130377

最近，一名妈妈带着高烧不退的20个月大的女儿在新加坡一家诊所里就诊，却被新加坡医生怒了一句“这里不是中国，要看医生是要按照规矩挂号排队的!”引发了网友对“排队讲规矩”话题的热烈讨论。很多不明真相的吃瓜群众，或许该问了：排队，不是件极其正常的事情吗?怎么还会引起大家的热聊呢?网友还真是闲呀。话不多说，我们先来了解一下事情的经过。事情的经过大概是这样的……Paul Chong，是个地地道道地新加坡人，女主人公是他的妻子，是一来自中国的新加坡新移民。事发当天，Paul的中国妻子带着他们发高烧的20个月大的女儿，去到家附近的一诊所看病，拿完药离开诊所以后，英文不好的妻子不太确定药物的服用剂量，于是又回到了诊所，想要询问医生……可是这时的诊所又是看病的高峰期，还有很多人在排队等候，可能是担心女儿的病情，这名女子二话没问就直冲进问诊室见医生，却遭到了医生的拒绝。于是诊所医生就和这名女子互相争吵对骂起来，接着女子的丈夫到达诊所，双方再次和医生产生争执，而且越吵越厉害，最后惊动了警方出面协调……。这名医生认为，女子没有按照规定排队挂号就硬闯进问诊室，并且用各种方式辱骂医生，还对诊所的员工进行骚扰，于是他就告诉女子：“这里不是中国，要看医生是要按照规矩挂号排队的!”但Paul Chong 则解释说，自己之所以会与医生起争执和上传视频，是因为这名医生用歧视性的话辱骂自己原籍中国的妻子!自己的妻子并不是硬闯进诊所，而是事先先敲过门再进去的，这名医生不但没有医德，没有先医治孩童，还歧视中国人!医生还解释说，虽然他们女儿发烧至39.5度，不过诊所还有病情更严重的病人，大家都需要排队等待，要是真的很着急的话，他们大可以去其他的诊所或是医院挂急诊看病。网友热议看病排队 观点各异医患双方各执一词，谁对谁错可能只有天知地知当事人知吧，我们来看看吃瓜群众盆友们是如何看的。支持患者的网友：医生小题大做，有歧视意味@晨晓：病人家属不懂怎么服药，问下医生没有过错，医生回答一下也就几秒，根本对其他病人没影响的。@扫地妇：他们已经排队看过病了，医生对剂量没有说清楚，病人回去再问一下而已。我觉得医生过分了。@L：说两三句话告诉清楚剂量多少何时如何服用不本该是医生的职责吗?两三句话会耽误，那大吵起来就不耽误了?支持医生者：硬闯进问诊室有错支持医生者也不在少数，尤其是一些医生同仁：@宁大附院王伯军：在国外听到“这里不是中国”，肯定不爽!但关起门来自问：国内是不是这样呢?在我门诊，常有这现象：看病完以后，反复直冲诊室，问这问那，有时甚至4、5次;看完后站在旁边，想起一事问一句、想起一事问一句;拿着检验单、药盒，直冲诊室的更是常见。这种行为打扰了医生思路，这对正在看的病人极不公平!@杨希川教授-皮肤科医生：正解，总之不要直接闯进去，不仅影响医生工作，而且侵犯其他病人隐私。@柳叶刀客-消化科医生：应该排队!客观中立：双方均有过失该女子的做法确有不妥之处，问诊排队，很正常的事情，医生面对这种情况，拒诊也在情理之中。可是作为一名医生，如何婉转地表达，也是医德的一部分，不能自持有理，就与病人家属起争执甚至动用歧视性的话语，更何况当时正值看病高峰期，两人这样争吵，丝毫不起任何作用，不仅不能更好地救治他人，还加深了医患两者之间的矛盾。

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注意，卫计委2017年的工作要点公布了!在这份近万字的工作计划中，卫计委将今年的工作要点分7大块，做了详尽的部署。医药人最为关注的医改、中医药当然不会缺席。这份文件，可看作是2017年医药行业走势的风向标!医保支付标准试点，药价持续下降2017年的医改，分级诊疗、医疗控费、公立医院取消加成、两票制等按部就班有序推进。其中，按病种付费和医保支付标准试点，在未来的一年里，恐怕会对行业产生颠覆性的影响。基于卫计委2017年工作要点中对医保支付的描述，“开展医保药品支付标准试点，对同一通用名下的药品，通过质量和疗效一致性评价后，按同一标准报销，超支共付，结余共享。”可以预判药价继续下降将成未来趋势。正如中国医药企业管理协会副会长牛正乾所言，到时候，不管政府是否允许二次议价，医疗机构一定会进行议价。因为每议下来的一分钱，都将是医疗机构的收入。同时，价格高于医保支付标准的药品也将难以实现院内销售。按病种付费，临床路径和压价是生死关而“预付费”模式的按病种付费的推进，在降低药价方面，效果也很明显。按病种付费的导向下，药企的产品能否进入临床路径将是实现销售的前提条件。按病种付费引导下，医院的用药结构将发生，价格虚高的药品将逐渐被性价比高的廉价药品所替代，药企的市场竞争规则将由扭曲的“高定价、暗回扣”非法竞争和潜规则转化为追求理性的“高性价、明折扣”公平竞争，对患者的过度用药、不合理用药等现象将得到相应的遏制。另外，在打包付费的模式里，医院在结余归自己的驱动下，有着强烈的意愿压低药价。反腐，大医院改革持续除此之外，在卫计委今年的工作规划里，对大医院的改革还将持续。将选取部分三级甲等医院实行人员总量管理试点，出台《公立医院领导人员管理暂行法》。三级医院全面实施预约诊疗服务，扩大日间手术实施范围，深入推进优质护理，优化服务流程，改善患者就医体验。反腐方面，卫计委落实党风廉政建设主体责任和监督责任，坚持把纪律和规矩挺在前面，强化监督执纪问责，严肃查办重大案件，以零容忍态度惩治腐败。春节没到，医药人意识里还没进入新年，就被这个文件催促的不由得再上征程。赛柏蓝根据行业的需求，对卫计委的这个文件作节选并附录如下。附：2017年卫生计生工作要点(节选)一、坚持预防为主，提升人民群众健康素质 (略)二、持续深化医改，加快形成基本医疗卫生制度框架(七)推进分级诊疗制度建设。在85%的地市开展分级诊疗试点，以慢性病和重点人群为切入点，做实做细签约服务包，家庭医生(团队)签约服务覆盖率达到30%以上，重点人群覆盖率达到60%。因地制宜推广城市紧密型医联体、县域医共体、专科联盟、远程医疗协作网等，加强与医保政策衔接，健全管理、运行和考核机制，促进优质医疗资源有效下沉，引导二级以上医院向下转诊诊断明确、病情稳定的慢性病患者。(八)加快建立现代医院管理制度。印发建立现代医院管理制度的指导意见。城市公立医院综合改革实现全覆盖，全部取消药品加成，推动新旧运行机制平稳转换。扩大县级公立医院综合改革示范，启动城市公立医院综合改革示范，继续开展改革效果评价考核，强化公立医院改革培训。推进医疗服务价格改革，研究制订全国医疗服务项目技术规范，及时受理新增医疗服务项目。开展卫生总费用、病种费用、政府投入、价格和成本监测，逐步建立以成本和收入结构变化为基础的价格动态调整机制，科学控费。实施公立医院薪酬制度改革试点方案，建立健全符合行业特点的人事薪酬制度。深化公立医院编制人事制度改革，选取部分三级甲等医院实行人员总量管理试点，出台《公立医院领导人员管理暂行办法》。开展制订公立医院章程试点，推进委属(管)医院参加属地公立医院综合改革，开展综合绩效考核评价工作。(九)健全全民医保制度。推动落实城乡居民基本医保“六统一”政策，指导开展设立医保基金管理中心试点。加快推进新农合跨省就医直接结算工作，加强费用核查，实现符合转诊规定的异地就医住院费用直接结算。城乡居民基本医保财政补助水平在2016年基础上进一步提高，个人缴费水平相应提高。进一步提高大病保险筹资和保障水平，并与医疗救助制度等有效衔接。加快推进按病种付费、按床日付费、总额预付等复合型支付方式改革，在有条件的地方开展按疾病诊断相关分组(DRGs)付费改革试点。开展医保药品支付标准试点，对同一通用名下的药品，通过质量和疗效一致性评价后，按同一标准报销，超支共付，结余共享。(十)实施药品供应保障制度改革。推进公立医疗机构药品采购“两票制”，继续落实药品分类采购，鼓励省际跨区域和专科医院联合采购。研究制订高值医用耗材采购统一编码，推动高值医用耗材阳光采购。协调推动国家药品价格谈判试点，做好同医保等政策衔接。支持开展仿制药质量和疗效一致性评价，提高药品质量。建立健全短缺药品监测预警和分级应对机制，编制建设方案，进一步扩大短缺药品定点生产试点范围。完善国家药管平台和省级采购平台应用功能，建立企业资质审核信息库。鼓励研发申报儿童药品，做好保障儿童、老年人等特殊人群用药工作。开展基本药物目录相关评估，研究制订医疗机构优先使用国家基本药物的激励机制政策。完善临床用药综合评价体系建设标准和评价指标方法，开展示范项目工程和评价基地建设，推动儿童用药等临床综合评价试点。加强合理用药和不良反应监测，建立重点监控目录，规范诊疗和用药行为。以严重精神障碍、结核病等疾病为重点，按照“一病一策”的思路，研究制订提高相关基本药物保障水平的政策。(十一)建立健全综合监管制度。印发加强卫生计生综合监管的指导性文件，推进监管重心转向全行业监管。修订卫生计生监督体系建设的若干规定，科学谋划各级监督机构业务用房等规范化建设。加强《传染病防治法》等卫生计生法律法规落实情况监督检查。开展医疗机构依法执业专项监督检查和医疗美容专项整治，督办打击“非法行医”、“两非”等重大案件。实施国家重点监督抽检，推行“双随机、一公开”，强化事中事后监管。推进执法全过程记录制度建设，开展行政执法、执法案卷等专项稽查。推广使用手持执法终端，推动监督信息公开。引导和规范医疗卫生机构建立内审制度。健全行政复议案件审理机制，纠正违法或不当行政行为，主动接受群众监督。(十二)统筹推进各项医改工作。贯彻落实《关于进一步推广深化医药卫生体制改革经验的若干意见》要求，加强跟踪和指导，在更大范围内推广地方探索的医改成功经验，进一步总结推广综合医改试点省份经验，以区域突破带动全局推进。继续开展委领导医改重点联系省份工作。推进儿童医疗卫生服务的改革与发展。三、深化计划生育服务管理改革，完善配套保障措施(略)四、优化健康服务，增强人民群众健康获得感(十六)提升医疗质量和服务水平。继续实施进一步改善医疗服务行动计划，开展实名制预约诊疗试点，三级医院全面实施预约诊疗服务，扩大日间手术实施范围，深入推进优质护理，优化服务流程，改善患者就医体验。贯彻落实《医疗质量管理办法》，上半年新制订200个临床路径，完善管理制度，建立基于临床路径管理的质量控制、效果评价体系。做好医疗安全事件监测，完善血液安全预警和应急保障机制。加强重大疾病规范化诊疗管理。加强脑卒中综合防治，组织实施二级以上医院卒中中心建设，开展卒中诊疗、康复技术培训。加强临床药事管理，推进药师立法，开展药事管理综合评价，有效控制主要耐药菌增长率。在病案首页书写规范、疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语等“四统一”基础上，加强临床数据标准化规范化管理。以电子病历为核心，促进医疗机构间信息共享。加快电子证照制度建设，建立国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统，扩大电子证照试点范围，推动执业全过程、动态化管理。启动国家医学中心、区域医疗中心设置，加强临床重点专科建设，推进区域医疗资源共享，辐射带动基层。加强康复、长期护理、安宁疗护等接续性医疗机构建设，提高护理特别是老年护理服务能力。做好2017年医师资格考试工作。(十七)提升基层卫生服务能力。研究制订基层医疗卫生机构基本服务能力指南和评价标准，启动实施基层医疗卫生服务能力提升年活动，继续推进建设群众满意的乡镇卫生院和社区卫生服务提升工程。提升区域内医疗服务网络整体效能，以“县乡联动、乡村一体”为抓手，推进乡村一体化管理。提高国家基本公共卫生服务项目绩效，着力加强老年人、妇幼和慢性病、严重精神障碍患者健康管理，力争实现全部在管高血压患者家庭医生签约服务全覆盖，提高居民感受度。以政府购买服务方式为引导，加强基本公共卫生服务考核，落实一般诊疗费、基本药物补助和公共卫生服务补助。全面推开乡村全科执业助理医师资格考试。进一步深化基层综合改革，完善财政补偿、服务价格、人事分配、绩效考核等政策措施，提高医疗服务价格和奖励性绩效工资比例，落实乡村医生待遇政策，妥善解决养老问题。(十八)深入实施健康扶贫工程。贫困地区门诊统筹和农村贫困人口重特大疾病医疗救助实现全覆盖。取消农村贫困人口县域内普通门诊起付线，降低定点医疗机构住院补偿以及大病保险报销起付线，有条件的地区可探索提高住院和大病保险报销比例。对高血压、糖尿病、严重精神障碍等慢性疾病实施门诊补偿政策。建立新农合、大病保险、医疗救助、疾病应急救助、商业补充保险等制度联动报销机制，有条件的地区建立兜底保障机制。全面落实农村贫困人口县域内住院先诊疗后付费、“一站式”结算服务。实施“大病集中救治一批、特殊困难家庭兜底保障一批、慢病签约服务管理一批”行动计划，对农村贫困人口实施分类救治。做好农村贫困人口大病专项救治工作，将9种大病集中救治范围覆盖至所有贫困地区。实施光明工程，免费救治农村贫困白内障患者。开展健康扶贫工程示范县建设。深入推进三级医院对口帮扶贫困县县医院和医疗人才“组团式”支援工作。五、中西医并重，推动中医药振兴发展(十九)完善中医药发展机制。组织开展《中医药法》学习宣传贯彻，做好法律释义，建立健全配套规章制度。贯彻落实《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》，推进中医治未病健康工程，实施中医临床优势培育工程，推进中医诊疗模式创新。完善局省联动机制，深化国家中医临床研究基地建设，构建中医药科技创新体系。推进第四次全国中药资源普查，实施中医药标准化工程，推进中医药国际标准工作，布局建设海外中医药中心。(二十)提升中医药服务能力。推进公立中医医院改革，落实差别化的政策措施，探索符合中医药特点的支付方式。实施中医药传承与创新“百千万”人才工程。评选表彰第三届国医大师和首届全国名中医，继续加强基层中医药人才培养。印发实施《关于医教协同深化中医药教育与改革的指导意见》，继续实施卓越医生(中医)教育培养计划。制订《关于促进中医药健康养老服务发展的实施意见》，开展中医药健康养老试点。建设一批中医药健康旅游示范区(基地、项目)。开展“中医中药中国行——中医药健康文化推进行动”，支持中医药文化产品开发。六、培育和发展健康产业，满足群众多样化差异化健康需求(略)七、为卫生计生事业改革发展提供有力保障(三十)落实全面从严治党要求。全面贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》等党内法规，全面加强思想政治、纪律、组织、队伍和作风建设，强化党内监督，自觉接受党外、群众、舆论监督，进一步严肃党内政治生活。落实党风廉政建设主体责任和监督责任，坚持把纪律和规矩挺在前面，强化监督执纪问责，严肃查办重大案件，以零容忍态度惩治腐败。指导改进公立医院和社会组织党建工作，切实加强全系统党的基层组织建设，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

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最近，一张手术台上的握手照片走红网络。故事发生在某大医院的手术室，一位局麻女患者躺在台上，听着手术器械发出的碰撞声，身体不由自主地颤抖，双拳紧握。这时候，一只手伸过来，轻轻打开女患者攥紧的拳头，握住了她的手。而她也像抓住了救命稻草，本能地紧紧相握。女患者忍不住问：“这是谁的手？”医生答：“这是护士的手。”术后，患者专门向那位护士致谢，两只手再次紧紧相握。每一台手术的背后，都有一个难忘的故事。当患者躺在冰冷的手术台上，把身体交给一群陌生的人，面对吉凶未卜的结局，内心的忐忑可想而知。有位网友吐槽，当年他做膝关节韧带重建手术，半身麻醉之后，医生像刷酱油一样给他刷上碘伏，然后把他的腿吊起来，那感觉真像是要被宰了一样。当时麻药还没打够，切的每一刀都疼，进行到一半时他扛不住了，说：“怎么这么疼？”医生一脸疑惑地回过头来：“啥？还知道疼？加药！”然后继续开刀。这个带着黑色幽默的故事，反映了患者在手术台上的糟糕感受。人吃五谷，难免生病，每个人都有可能躺在手术台上。即便是医生，也有可能会成为患者。如果不是亲身体验，医生很难懂得患者的苦。因为，“躺在床上”和“站在床边”的感受，是截然不同的。一位医生讲述自己剖宫产的经历时说，当她麻醉后，在手术台上被捆住手脚，感到非常恐惧和无助，真有一种“人为刀俎，我为鱼肉”的感觉。此后，每当有患者躺在手术台上，她都习惯性地抚摸一下患者头部，安慰几句，在心电监护仪上，可以看到患者的心率马上就下来了。对于患者来说，医护人员的一举一动，都是一种神奇的力量。手暖了，心就暖了。那一握手的温柔，足以让人记一辈子。医学是人学。医学离开了人，就像水手离开了大海。遗憾的是，医学技术突飞猛进，人文关怀却日渐萎缩。医生离细胞越来越近，离患者越来越远。医生只关注“人的病”，而不关注“病的人”，导致医患关系日渐疏远。例如，听诊器是医生的重要标志之一，如今却被弃之如敝屣。有人认为，听诊器是“煤油灯”，CT、核磁是“日光灯”。有了现代技术，谁还戴听诊器？于是，很多医生放弃了叩、触、视、听的基本功，见到患者既不说话，也不触摸，直接就开检查单。患者穿梭在冰冷的机器丛林中，再也感受不到医生指尖的温度。殊不知，技术与人文是医生的“两条腿”。如果一条腿长、一条腿短，既不可能走得快，也不可能走得远。一个不关心患者感受的医生，也许会成为一名熟练的“手术匠”，但绝不可能成为一名医学大家。小小手术台，连着生与死。一名好医生，应该尽量减少患者的不舒适感，让每一台手术都充满温情。例如，用微创手术代替传统的直视手术，可以减少患者的痛苦；麻醉前让患者看到手术医生的脸，可以减少患者的不安；握握手或者拍拍肩，可以减少患者的恐惧。如果医生只关注“切得是否干净”，而不在乎患者的体验感，即便手术成功了，也是有缺陷的。因为患者的感受，也是评价手术质量的重要指标之一。所以，医生应时时体恤患者之苦，用心做好每一台手术，这样才对得起患者的托付。医生做手术，既是一个技术活，更是一个感情活。如果仅仅投入技术，手术台永远是冰冷的；如果同时注入感情，手术台上就会有故事、有温度。愿手术台成为一个温暖的地方！

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懂事的小浩躺在病床上，没有哭一声　　小浩的父亲夏先生为孩子心疼不已　　10日下午4点多，8岁男孩小浩(化名)的右手被卷入电动绞馅机内，几根手指都从绞馅机的出料口处被挤出，情况万分紧急。长春市公安消防支队经开大队浦东路中队官兵紧急出动，因绞馅机金属壁太厚，两套破拆方案被否决，最终通过倒转螺杆的方式将小浩的手取出，但他的多根手指已经血肉模糊，露出白骨的断茬。当晚8点多，小浩被推进手术室……　　11日凌晨3点多，小浩的手术结束，4点被推出手术室。焦急等待的家属急忙迎过去，尚未完全从麻药中清醒过来的小浩还在安慰妈妈：“妈妈，我不疼……”这一幕让在场的家属和医护人员无不动容。　　小浩右手的五根手指全部断裂或缺损，经过手术已经接上了4根，但手指能否保住还很难说。　　“把我的手指头给他都行”　　上午，小浩还在中日联谊医院手外科的监护室内，小睡一会后意识已经恢复。医生让小浩的父亲夏先生去外面买一种无需做试敏的破伤风疫苗，夏先生急忙离开了病房，此时他已经彻夜未眠。他打工单位的负责人怕他精神恍惚出事，急忙陪了过去。　　小浩的母亲刘女士一筹莫展地陪在孩子身边。事发后她接到通知，连夜从范家屯赶到医院。“当时我爱人说：‘媳妇你来趟医院吧，孩子手碰了一下。’我意识到不太好，他平时都叫我老婆。”刘女士说，“当时已经(晚上)快9点了，打不到车，我还差点被摩托车撞了，我还寻思可别把我撞了，我还得看儿子呢。”　　到医院后，夏先生没忍心告诉妻子小浩伤有多重，当时小浩还在手术室里。直到医生出来跟家属沟通时，刘女士才知道了事情经过。“当时大夫说可能有三根手指保不住，我差点晕过去。”刘女士哽咽着说，“我哭着求大夫，只要能把孩子治好，把我的手指头给他都行啊。”　　陪爸爸第二天就出了事　　下午，夏先生带着药回到医院。回忆起一天前的一幕，这个30多岁的汉子忍不住落泪。“我把孩子给害了，他才8岁，才上小学一年级，人生才刚刚开始啊!这辈子我都没法原谅自己。”夏先生哽咽着说。　　刘女士说，自己家境并不富裕，2013年10月份公公出了车祸，到最后也没找到肇事车，“我爱人和姐弟三人为了给老人治伤，一共花了30多万，其中大部分都是借的，到现在还有十多万的债没还清。”　　为了还债，夫妻俩拼命工作。夏先生在长春打工，她在范家屯镇边打工边照顾孩子。“现在孩子放假了，平时我们就聚少离多，我想让孩子来陪他住几天，增进一下父子感情。”刘女士说，“因为我爱人也要工作，就把孩子带到了单位，没想到来长春第二天就出了事。”　　懂事、独立、坚强的小浩　　妈妈，我手从机器里拿出来的时候，就剩三根手指头了，我都没哭”　　小浩清醒过来后，对家人说的话让人落泪。“妈妈，我的手从机器里拿出来的时候，就剩三根手指头了，我都没哭。”刘女士在一旁强忍着泪水。小浩又说，“我看到医生给我照相了，我想动动(摆摆)手，可我的手动不起来。”　　“没见过这么坚强的孩子!出事后没见他哭过，却还安慰父亲说：‘爸你别哭，看你哭我受不了……’。”夏先生单位的负责人感慨地说。　　张展，中日联谊医院小浩的主治医生。下午2点，他已经连续工作了30个小时，只在凌晨3点多给小浩做完手术后眯了一会，上午又做了几台手术。　　小浩的坚强让张医生深受感动，也被他的伤势所震惊。“手部损伤非常严重，经过术前检查，我们发现他的右手拇指末节毁损，中指已经无法保住，其他手指除了骨折外，还有大面积的碾压撕脱伤，血管、神经全都断裂。”张展说，因为小浩的骨头比较软，很多骨头都被压扁了。　　因为断裂时间较长、缺乏血液供应，小浩的断指已经呈现紫黑色。术中，张展和医护人员尽可能为他保留更多的手部功能，“他的中指已经无法接上，但中指的中节和末节较完好，恰好拇指末节缺损。”张展说，“我们就把中指完好的部分接到拇指上，如果能成活，加上他食指保留的可能性很大，这两根手指能保全他右手60%以上的功能。”　　同时，医生还给小浩的无名指和小拇指进行了血管移植。“因为他断指内的毛细血管已损毁，成活率低，但我们还要努力试一下。”张展说，手术最困难的部分就是对血管吻合手术，因为小浩岁数小，血管只有0.5毫米粗细，“全程都是在显微镜下操作，缝合的线肉眼根本无法看见。”　　■后续　　10天后还需要二次手术　　张展说，10天后小浩将进行二次手术。“如果手指没成活，我们就尽可能给他保留手指长度。”张展说，“另外还要看皮肤成活和坏死的程度，可能要对手进行皮瓣移植。”　　“如果幸运，接上的指头成活了，我们再手术移植肌腱和神经。”张展说。　　据他介绍，如果后期需要做皮瓣移植手术，费用会很高，仅治疗费用就得10万元。如果只是做残端修整，费用低一些，但对这个家庭来说仍然是非常大的负担，况且术后还有很长的后续治疗和康复。　　病房外，刘女士像是在自言自语，也像是在问记者，“是不是我从小把他锻炼得太独立，才导致他受伤的?要不然他也不能看到他爸爸干活就要过去帮忙啊。”记者只能好言劝慰鼓励她。　　刘女士说，从孩子上幼儿园开始，她就锻炼儿子自己洗袜子，到现在甚至能帮她擀饺子皮、切面条。孩子特别懂事，知道父母在外打工不易，总是努力帮父母多分担一些。　　除了家务外，小浩学习也不错。“期末考试语文得了98+10分，数学是100+10分(10分为附加题)。孩子写字也不错，还喜欢画画，家里还有很多他画的画呢。”刘女士望着躺在病床上的小浩说。在她看来，她最幸福的事就是拥有这么懂事的儿子并看着他一天天成长，但如今，他对孩子的未来感到迷茫，只能不断安慰小浩，“你哥不是用左手写字吗?你以后用左手写字画画，一定比他更好。”　　新文化记者 邢阳 文/图　　《紧急救手》续