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126638
12:29
在论坛上看了一个贴子:“人生最大的悲哀,医者不能自医。血管瘤的同行们帮帮我”,使我感触甚深,不由得我想起了在过去的十四年从医工作中听说过和遇到的,我个人总结出了做医生的几大悲哀。悲哀之一:医生治病治不了命那是一个电击伤的病人,他是在阴天钓鱼时,手中的碳素钓鱼杆碰到了高压电线,致心跳呼吸骤停,当病人送到我们医院时正是我值班,病人到医院后心跳、呼吸与血压均没有了。经过我们的积极抢救,慢慢恢复了心跳、呼吸和血压,但呼吸道分泌物较多,决定行气管切开。在气管切开术中病人出现了血管播散性内凝血而抢救无效死亡。在抢救过程中患者的哥哥几次给我们医护人员跪下磕头,祈求我们一定要救活他弟弟,因为他弟弟才二十八岁,刚刚结婚。我们医护人员看着鲜活的生命就这样逝去,虽然我们尽了最大努力,已经全力以赴。但是,还是没有抢救过来这个年轻的生命。我们只能无奈的向患者家属解释说,医生治病治不了命。悲哀之二:医者不能自医听说我们院有个很优秀的医生,业务能力和技术非常强,九十年代初曾在我们县级医院成功做了一例断臂再植,也救过无数危重病人的生命,可是轮到他自己有病了却没有人能为他医治而死亡。这就是做医生的悲哀,能给别人治病做手术,却不能为自己治病做手术。这就是老百姓所说的:自己的刀削不了自己的把。悲哀之三:真心付出反成被告听说有一个自费的车祸病人,因为脑挫裂伤较重,根据病情需要经常复查头部CT,但因病人家庭困难,没有钱,一时拿不出那么多钱,病人家属便乞求管床医生说:你凭你的经验看看,不复查那么多CT不行吗?有复查CT的钱多给病人用点好药,让他快点恢复。在病人家属再三的乞求商量下,那个医生动了恻隐之心,没有按着病情变化随时复查CT,结果患者死了。这下家人可来劲了。家人把那个管床医生告了,反过来说,我家是穷没有钱,但我的亲属有钱,有的是钱,我们说不要复查,你就不给复查,你们大夫做什么的。再说了,我们看病钱都花那么多了,还能差几个CT钱吗?据说那个医生当听到这话时,欲哭无泪,欲喊无声。叫天天不灵,叫地地不应。只有打掉牙自己往肚子里咽,真是哑巴吃黄莲有苦说不出呀!…?!…悲哀之四:能陪病人不能陪亲人有一年的除夕之夜,正在全国上下举家团聚,观看春节联欢晚会吃年夜饭的时候,我突然接到主任电话,他收了一个83岁的老年女性腹痛病人,让我去医院给安排下医嘱用药和做各项相关辅助检查。当时我看我的电话显示时间是23:30。我到医院做了相关的工作,因为病人高龄我在医院看了一宿,大年初一早上给病人做的阑尾切除术,我做完工作回到家已是大年初一的下午两点多钟了。夸张的讲在医院呆了一年,把妻子和孩子扔在家里没有时间陪,却在医院陪着病人渡过了一个有意义的新年。这就是做医生的悲哀,有时间陪病人,没时间陪亲人。因为这是我们的工作和责任。悲哀之五:没有假日的概念,丢失了节日的喜悦自从毕业在医院工作之后,就没有了假日的概念和节日的喜悦。我想这不仅仅是我个人感受,也是所有同道的感受。有好多次把早晨熟睡的女儿叫醒,让去上学,女儿揉着睡眼朦胧的眼睛说:爸爸,今天是星期天,我们放假休息。我这才知道今天是星期天,因为我今天值班,我忘记了是星期天。自从参加工作上班后,我几乎没有节假日的概念和喜悦。能使我感到是节假日的是,上班时见到街上逛街的人多了起来,能听到鞭炮声,并此起彼伏的响了起来,电视里出现了这个晚会那个晚会。使我感觉到又是到什么节日或是假日了吧!别人都有节假日的欢乐和喜悦。而我们医务工作者却失去了欢乐和喜悦,失去了对节假日的期盼,这也是做医生的悲哀。悲哀之六:常在河边走,不许你湿鞋俗语说的好:常在河边走,哪有不湿鞋的。但是医生的悲哀是,常在河边走,不许你湿鞋。湿了鞋就要“腿打折,很危险,很难受”。听说有个很优秀的外科主任,就因一个手术,发生了一次医疗差错,而被患者及其家属弄得整整休息了大半年,最后在自责和反思中改了行。导致我们又缺少了一名优秀的外科人才。悲哀之七:不把医生当做人,愣要医生变成神因为医生也是人,医生不是神。当今对医生的要求,不是把医生当成人,而是要求医生变成神。不允许医生有过错,不允许医生有差错,不能有并发症。医学是自然科学,就是在人类发展到今天,医学发达到能人造生命,但是仍有很多疾病没有发现明确病因,没有正确的、有效的治疗方法,有也仅仅是对症治疗。但患者和家属却不管那些,找你你就要治好,治不好不行,不会不行,不知道不行,有并发症还不行!因为在患者及家属心目中你不但是医生,还是神,应该什么都知道,应该什么都会,应该什么都明白,应该什么都能治。这是医生的悲哀,也是人类的悲哀,更是自然科学的悲哀。悲哀之八:一脚在天堂,一脚在地狱如今医生的工作真是如履薄冰、如邻深渊、如坐针毡。不但随时有生命危险。还常常会有牢狱之灾。常听说:医生的工作是一脚在医院,一脚在法院。我听说有个脑外伤患者,在某家县级医院做了手术,病情换转后转到上级市级医院治疗,又做了二期手术。后发生并发症。反过来患者和家属来告第一次给做手术的那家县医院的医生,打出横幅标语说什么:医生是杀人犯,要严惩杀人凶手等。看到这类标语我好心痛,我想不但我一个人心痛,我们所有的同道都会心痛。这难道不是我们做医生的悲哀吗?这真是:“欲加之罪何患无辞?”悲哀之九:错误不能原谅什么工作都可以犯错误,但是医务工作者是不能犯错误。什么工作错误了可以原谅,但是医务工作者错误了不能原。修理机器的修错了,可以拆开重修,给人做手术,不能说给病人做错了重做。开车走错路,可以退回来重走,医务工作者给病人,不能把药取出来重用。这就是医生的悲哀。俗话说的好:杀人不过头点地。医生在工作之中犯了错误,虽然不会被杀头,但是多方面的舆论、压力、处罚等,那真是折磨不是目的,目的是折磨疯你,折磨废你,让你一败涂地。悲哀之十:不能有半点马虎俗话说:老虎还有打盹的时候呢!但是,医生不允许你打盹。别的行业和工作马虎了可以弥补,医生马虎了不能弥补,也没有机会弥补。这还是医生的悲哀。人非圣贤熟能无过,医生也是人。奉劝朋友们:不苛责医生,就是给自己留条道路。但愿医生少有悲哀、没有悲哀……
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126610
09:10
笔者有一好友手腕骨折。在某知名三甲医院骨科,医生让其开刀做手术,称手术恢复得好。朋友犹豫,说考虑一下。医生便帮其正骨。朋友随后去一家民营骨科医院,医生说不必手术,但是第一次医生把骨头接歪了,这次得重来……之后的痛苦,你懂的。或许这只是个例,但是有时候手术真的有必要吗?让我们听听武汉协和医院妇科门诊王泽华教授因拒做手术获赞的故事。大医精诚 无为而治一位太婆2006年因子宫附件包块,找到王泽华教授,想要切除。王泽华检查后发现,包块不大,没有恶变征象,建议太婆暂时观察,不急于做手术。 “别的医生都说要切,王教授为什么说不切?”起初,太婆还有些不高兴,“王教授当时说,随访观察也是一种治疗,无为而治境界更高。”太婆决定赌一把。经过这些年门诊随访,这一附件包块始终没有恶化,且逐年缩小,“王教授不仅是让我免受开刀之苦,更为我省力省钱。”近日,这位七旬太婆找到王泽华教授,专为感谢8年前的“不开刀之恩”。她手上举着一行字——“大医精诚,无为而治”。宫颈癌患者跪求手术被拒绝去年12月中旬,外省一位50岁左右的宫颈癌患者,打听到武汉协和医院妇产科主任王泽华教授正在当地医院进行手术演示,便托熟人见到王泽华,请求手术。王泽华帮她做了检查后,告诉患者及家属不能手术。患者焦急万分,原以为找到王教授就是找到希望,结果想手术却被拒绝,倍感失望。无奈之下,患者和家人跪倒在地,再三恳求。王泽华耐心解释,对于晚期宫颈癌患者,放疗效果优于手术,建议患者不要手术,进行放疗,患者和家人最后满意而归。其实,手术对王泽华来说很简单,但决定手术却极其慎重。他考虑更多的是患者治疗后的效果和生存质量。“看似无为,心中有爱”,王教授团队中的一位成员这样解释对王教授为人的理解。无为真的是什么都不做吗?情况并非如此。协和医院妇科作为国家重点专科,中南地区疑难病例诊治中心,每年手术3000余台次,疑难手术台数逐年增加。其中,妇科肿瘤手术占80%以上。约有99%的宫颈癌、98%的子宫内膜癌和50%的卵巢癌均通过腹腔镜手术完成。迄今,王泽华做过的宫颈癌微创手术超过1000台,手术并发症远低于世界平均水平。“无为并非什么都不做,而是遵循医学科学规范,尊重个体差异,有所为有所不为”。王泽华说,无为而治是建立在规范管理的基础上,有为而不妄为,无为而无所不为。王教授治学严谨,每台手术严格把握适应症,都要进行充分的术前准备和全方位的预案推演。正因为这种“有为而不妄为,无为而无所不为”的要求,他所带领的手术团队每天都在围绕为什么要做手术较劲。早上8点,主管医生要汇报当天的手术计划,团队成员展开全方位讨论,为什么要做手术?打算以什么手术方式做?手术过程中可能有哪些特殊情况发生?打算怎么处理?面对同事们无死角的提问,主管医生要一一作答,术前准备和预案做到无所不为,不仅在讨论的过程中共同学习,而且能够防患于未然,如果有一条不够充分,手术甚至需要推迟,而这已经成为协和妇科每天早晨的必备功课。 患者“被手术”的新闻并不鲜见,甚至曾有“患者做手术被要求千元自购手术刀”的荒唐事情发生。医院的利益链不可思议!有病当医,但医到什么程度,在现实背景下,患者一般是没有发言权的。除非你是同行,了解内情。市场的竞争激烈绝对不可以成为医院乱象的借口。民众的生命是至高无上的,偏离轨道的利益追逐,只会导致医院以后生存得更加艰难,丧失患者的信任。
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126609
09:04
近年来,“医闹”气焰甚嚣尘上,事件发生频率不降反升。谈及“医闹”,医生和医院更多的时候是无可奈何。可您知道吗,据说史上有一位“医闹”们最怕的医生,您知道是谁吗?“医闹”们为何怕他?据悉,清朝末年,有一位医生医术相当精湛,其驳骨疗伤之技更是堪称一绝。连赫赫有名的总督大人张之洞亦亲自书写“医艺精通”的牌匾赠之。在他多年的行医过程中,没有让医闹占得一丝便宜,他妥帖处理医患关系的技能真是值得今天的很多医生学习。他的名字叫黄飞鸿。黄飞鸿(1847年7月9日~1924年12月),原名黄锡祥,字达云,原籍南海西樵禄舟村,清道光二十七年(1847年)七月初九生于佛山。他是岭南武术界的一代宗师,也是一位济世为怀、救死扶伤的名医。1924年8月,广州商团总长陈廉伯在英帝国主义支持下,乘孙中山北伐,在广州发动武装,纵火劫掠。黄飞鸿与其继室莫桂兰苦心经营数十年的宝芝林连同刘永福写给他的牌匾和他唯一的照片亦毁于战火。黄飞鸿经不起沉重打击,因而忧郁成疾,是年12月不治去世,终年78岁。黄飞鸿身后萧条,贫无以殓,幸弟子邓秀琼为他料理后事,葬于白云山麓。黄飞鸿一生以弘扬国粹,振兴岭南武术为已任,经其门人林世荣等整理的铁线拳、工字伏虎拳、虎鹤双形拳结构新颖,动作轻快,革除了以往南派拳法沉滞狭隘、动作重复之弊病。虎鹤双形,虎形练气与力,动作沉雄,声威叱咤,有推山倒海,龙腾虎跃之势;鹤形练精与神,身手敏捷,动作迅速,有静若处子,动如脱兔,气静神闲之妙。刚柔并用,长短兼施,偏正配合进退中规,成为飞鸿一脉之代表拳法,为武术界独树一帜。黄飞鸿不仅武功超群,医术亦相当精湛,其驳骨疗伤之技,时称一绝。光绪年中,在广州仁安里设“宝芝林”医药馆,悬壶济世,治病救人,上至将军,下至百姓,功效显著。福军首领刘永福亲为宝芝林题写“技艺皆精”的匾额。据说,在学医之前,他在少林寺进行规范化培训很多年!台湾TVBS电视新闻曾报道,随着急诊室暴力层出不穷,台湾不少医护人员为免成为医疗暴力的受害者,医生界正兴起一股“习武风”。据台湾急诊医学会统计,有79%急诊医护人员曾遭受言语暴力,有37%曾遭肢体暴力。因为常常遇到病患或家属情绪不稳殴打医疗人员的事件,工作没有保障防不胜防,医师现在自力救济兴起一股学武风潮拒绝医疗暴力。医生素来以斯文、平和示人,然而如今竟开始修炼“武功”了,也难怪这条新闻吸引了众人眼球。出现“医而忧则武”的现象,首先应以平常心看待,在当下日益突出的医患矛盾的背景下,即便“武装到牙齿”,突如其来的暴力仍可能让医生防不胜防。这样的暴力威胁可能长期存在,而要彻底解决医患矛盾,显然非一日之功。面对短期内难以回避的暴力威胁,医生的人身安全,不仅需要医院安保等多方面的保障,提高个人的自卫能力也并无不妥。不过,有一点必须明确的是,医生习武毕竟是一种被动式的自我保护,而要获得更多的安全感,练好“内功”才是最重要的!
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126608
11:52
1月26日,教育部发布正式发布《关于2016年教育部拟批准设置高等学校的公示》。公示名单中包含中东部地区高等学校29所,独立学院转设为独立设置民办本科学校9所,经过筹建「去筹」正式设立高等学校1所。其中有8所医药类高校升级为“大学”,这应该能让众多作为校友的医药界人士欢呼雀跃的,终于等到你!在公示名单中,医药类高校共有8所,其中值得注意的是,去年9月份公示名单中,因更名「浙江医学院」而遭到浙江大学学子反对的浙江医学高等专科学校,此次申请的建校名称变为「杭州医学院」。更名通过名单如下:值得注意的是,以上只是公示名单,公示期为2016年1月26日至2月24日,正式通过仍需等待正式公布通知。广东药学院更名为广东药科大学广东药学院前身是始建于1958年的广东省卫生干部进修学院。1970年广东省卫生干部学院、广东省广州医士学校、广东省广州卫生学校合并为广东省卫生学校,到1981年停办。1973年,广东省卫生干部进修学院恢复。1978年成立广东医药学院。1994年更名为广东药学院。广东医学院更名为广东医科大学广东医学院的前身是中山医学院湛江分院,创建于1958年,1964年升格为五年制医学本科院校并更名为湛江医学院,1992年易名为广东医学院。辽宁医学院更名为锦州医科大学辽宁医学院诞生于解放战争时期,学校前身为1946年在吉林省洮南市成立的辽吉军区卫生学校。1949年迁址辽宁省锦州市,1958年成立锦州医学院,2006年更名为辽宁医学院。徐州医学院更名为徐州医科大学徐州医学院是江苏省省属高等医学院校。学校前身是1958年建立的南京医学院徐州分院,1960年定名为徐州医学院。河南中医学院更名为河南中医药大学河南中医学院创建于1958年,是全国建校较早的高等中医药院校之一,前身是1955年在开封创办的河南省中医进修学校。浙江医学高等专科学校更名为杭州医学院前身为创建于1925年的浙江省立女子产科学校,后历经浙江省立杭州高级医事职业学校、杭州医学院、杭州卫生学校等,1974年建立浙江省卫生学校,1999年筹建浙江医学职业技术学院,2004年经教育部批准正式建立浙江医学高等专科学校。厦门医学高等专科学校更名为厦门医学院始建于救市医院1900年附设的医学专门学校和1924年增设的护士学校。1953年整合成立福建省厦门卫生学校,自1999年开始承担三年制医学专科教育任务,2003年开始以「厦门医高专(筹)」招收大专生,2007年经教育部批准升格厦门医学高等专科学校。邵阳医学高等专科学校更名为邵阳学院邵阳医学高等专科学校是经教育部批准在原邵阳市卫生学校基础上组建的普通高等院校。其前身为1906年英国教会出资创办的湖南邵阳私立普爱高级护士职业学校。
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126607
09:09
回首刚刚过去的2015年,国家反腐取得了新成效,各项改革措施不断出台。在经济新常态下,各行各业也有了新的变化。一些本来不被看好的行业现在开始蓬勃发展,也有一些多年来处于优势的传统职业受多方因素影响进入低潮期。让人意想不到的是,中国青年报社会调查中心进行的一项调查显示,医生竟然成为2016最被看好的职业。银行、建筑业等曾经辉煌一时的行业进入低潮程烨(化名)2015年7月刚在一家银行入职,对于职业的发展规划,她表示比较郁闷。“当时还接到了一家互联网金融公司的offer,因为银行业口碑一直很好,于是选择了就职银行。但后半年的形势急转直下,对传统银行业非常不利。自己的心情也一直不‘晴朗’。”王艳是一位小学教师,谈到自己2015年的工作,她表示整体状态非常不错。“工作内容上,去年与以前相比减少了许多不必要的检查,整体工作状态轻松了许多,效率也高了;教职工的薪资也涨了一些,虽然不多,但感觉社会地位有所上升了。”王艳认为,汽车、房地产已经接近饱和状态,没有更大的发展空间。“一线城市,买不起房的人仍然买不起房。很多二三线城市闲置房屋非常多,轿车也遍地都是,需求已经不像前几年那样火爆。”吴伟东(化名)是一位80后创业者,公司共三位合伙人。谈到2015年的创业成果,他坦言不是很理想。“去年经济形势跌宕起伏,大的形势不稳定,我们的资金在周转过程中也遇到了问题,能筹集到的资金不断收窄,有段时间公司濒临解散的边缘。”天津社会科学院社会学研究所所长张宝义分析,一些传统的职业在新常态下面临的经济压力比较大。“建筑行业分区来看,一线城市空房率低,下行压力小,二三线城市空房多,需要消化,压力更大。但建筑行业整体,从设计、施工建造、装修,连带房屋中介等一系列都呈现了下坡路的形式。”金融行业经历2015年的跌宕,其形势已经大不如前。张宝义认为,虽然从国家层面要稳定金融,防范风险,但总体结构的变化是抵挡不住的。“互联网金融的发展,对传统的银行冲击非常大。现在银行的整体工资水平在下降,网点在收缩,不良贷款率仍比较高。受私募、众筹以及P2P等的影响,传统银行的利润也在压薄,储蓄在流失。”他认为,传统银行面临很大的挑战,发展乏力,但与此同时,新兴发展的机构或手段也面临着大的风险。“互联网+”为当下热门职业张宝义表示,根据我国经济目前走势,经历结构性调整后,应该会逐渐实现高质量就业。具体来看,新媒体、电商、互联网中介平台等与“互联网+”有关的职业是当下热门职业。“不少热门职位体现在‘新’上,并以信息的传输和加工输出为特点”。不过他强调,当前热点职业的转换频次也在加快,很难有一个职业能够长久的保持一个态势。 医生教师成为新宠据调查显示,2016年被受访者看好的职业或行业中,医生(43.9%)排在首位,其他依次为:教师(38.9%)、互联网(37.3%)、电商(34.9%)、技术人员(34.7%)、公务员(32.6%)、物流业(27.7%)、创业者(26.0%)、金融行业(25.0%)、旅游业(23.4%)、军人(20.1%)、家政服务(14.6%)、新闻记者(10.9%)、建筑业(10.4%)、房地产业(9.3%)、农业(8.4%)、实体零售业(5.1%)等。王艳坦言,因为国家二胎政策的出台,自己和身边的一些朋友都在考虑二胎的事情。“随着二胎政策的不断落实,母婴产品会有很大的市场需求,同时也会促进这个行业不断求精求益,形成良性发展。”张北认为,因为空气污染的持续以及一些病症的频发,环境保护以及医生这类职业会随之更加受重视,“这样的大环境下会促使人们越来越注重养生和保健”。
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126606
20:21
医生是公认的“晚熟”职业,不可能人工“催熟”。创造一个尊重医生的社会环境,良医才会蓬勃生长。最近,国家为了缓解院前急救、儿科岗位专业人员匮乏现状,在医师资格考试中,对儿科和院前急救岗位从业人员开展相关专业内容的加分考试。业内人士称,这意味着变相降低急救和儿科医生的执业门槛。降格录取医生,主要是为了缓解看病难。所谓看病难,说到底是医生短缺,尤其是好医生数量不足。截至2013年底,我国每千人口拥有执业医师2.06人。其中,儿科医生缺口更大,每千名儿童仅拥有0.25名医生。按照发达国家的标准,我国至少还缺20万名儿科医生。病人越来越多,而医生数量却无法同步增长,这是一个全球普遍现象。即便是在欧美国家,每千人口拥有3至4名执业医师,患者依然抱怨医生太少,看病等候时间过长。而我国医生除了数量不足之外,素质也参差不齐。例如,协和医院是国家级水平,县医院是县级水平,乡镇医院是乡镇水平。医生水平相差悬殊,加剧了医疗资源供需矛盾。有人说,既然医生这么短缺,为啥不扩大医学院招生规模,多培养点医生?的确,只要稍稍降低一点门槛,就可以迅速增加医生数量,缓解燃眉之急。但是,医生是一个关乎生命的神圣职业,只有经过最严苛的训练和考试,才能成为值得托付生命的人。医学教育是精英教育,必须百里挑一,优中选优。良医不是“速成品”,无法“批量生产”。培养一名良医,不仅需要选择一颗“良种”,更需要漫长的等待。没有数十年的浇灌,是不可能开花结果的。因此,医生是公认的“晚熟”职业,无法人工“催熟”。倘若急于求成,盲目扩大数量,就如同往美酒里掺水,自毁品质。上世纪六七十年代,我国广大农村地区缺医少药。为此,一大批农民放下锄头拿起针头,成为“赤脚医生”,这是特殊历史时期的产物,虽然有一定积极作用,但并不符合医学人才培养规律。改革开放后,我国建立了乡村医生资格准入制度,今后这支队伍将逐渐被经过全国统考的执业医师取代。医生有良医和庸医之分。良医治病,庸医要命。而庸医之害,甚于无医。如果良医短缺了,就用庸医来充数,无异于饮鸩止渴,拿人命当儿戏。降低当医生的门槛,必然导致医疗质量下降,最终受害的是患者。让不合格的人穿上白大褂,等于让“隐形杀手”混入医生队伍。所以,在医生准入这件事情上,任何国家都不敢“任性”,宁缺毋滥。从经济学的角度看,物以稀为贵。大凡稀缺资源,价格必然较高。而市场是一只“神奇的手”,可以通过价格机制调节资源稀缺程度。医生短缺,从眼前看令人忧虑,从长远看未必是坏事。目前,我国的医生还是“单位人”,无法自由流动,其薪酬标准基本固定,与市场需求无关。但是,当医生摆脱体制的束缚,实现自由执业后,其薪酬高低将由市场来决定。既然医生是稀缺资源,供不应求,其薪酬自然会高于社会平均水平。当医生成为一个高收入、有尊严、有地位的职业时,必然吸引更多的优秀人才学医从医,从而源源不断地增加医生总供给。如此一来,看病难就会逐渐缓解。医生短缺,是一道世界性难题。然而,培养良医是百年大计,不能急于求成,更不能拔苗助长。创造一个尊重医生的社会环境,良医才会蓬勃生长。
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14:38
2013年我刚从美国回来的时候,加号热情很高,几乎来者不拒。同事们笑我,从美国带回来的正能量比较足。我在美国医院的游历不多,只去过NIH和John Hopkins两个地方。NIH虽然是医学科研机构,但是也会有门诊,频率是每周一天,一共7-8个患者,4-5个fellow平均分。即便这样,fellow们还提意见说工作量太大啦。Hopkins的门诊曾经一个下午只有一个病人,教授跟患者的沟通可以长达两个小时。但是我蓄满正能量的电池消耗得很快。越来越多的加号我很快就吃不消了。道理很简单,每个半天常规挂号10个,假设有一半是需要检查后再看的,这5个下一次如果都来加号的话,就是15个。由于检查时间不等,所以每次门诊都会有不同时间间隔的患者来加号,保不齐还有以前的老患者,还有挂不上号的。一旦给这个加了,那个也得加,不然就是不公平。如果个个都加的话,每个门诊都搞得十分被动。你可能会问怎么别的医院医生都说一半天看几十个上百个号,人家咋看的?想必你一定也听说过三分钟就诊的类型,我的病人一般保证10-15分钟,一个患者看一个小时的也有。不同科室看病速度也不一样。皮肤科一般看一眼就能下诊断开药了,神经科需要从头查到脚,脱了鞋还要脱袜,血压躺着测完还得站着测,完全没有可比性。十分感谢协和医院的领导,在强调门诊量的时代,还能本着实事求是的态度,规定我们的基本工作量是半天10个号。我认真反省了一下,以前那种来者不拒的加号方式不利于保证医疗质量。说到质量,有个惨痛的教训。我们医院的一位内科老教授,开错了处方,把本该鞘注的化疗药开成了静脉。那例患者就是加号的。公众从来只在意错误本身,我想到的却是当时TA是怎样的疲惫不堪、饥肠辘辘,门诊环境又是多么地嘈杂喧闹,病人围在周围多么头晕目眩……定事故的时候,这些因素都无足重轻,也没人去质问为何那么晚了患者还要求加号,老教授的这个善意的加号,代价是一世英名。不加号觉得对不住老患者,加号无止境又有医疗隐患之虞。于是,为了兼顾道义与公平,我采取了一个策略,写了一个“加号须知”,贴在诊室门上:每个半天只加5个号,额满为止,只为部分老患者行个方便。至于为什么一定要有上次就诊的病历,原因有二:我一般写病历很认真,病史、查体、处理意见都在上面,有助于在随诊时快速恢复记忆;一个把我的认真工作不当回事的患者,不值得我浪费时间给他加号看病。试行了一段时间,又有新问题浮出水面,那就是我发现有号贩子利用老病人的病历本找我加了号,转手就高价卖给别人。我的善良被号贩子利用了,我成了号贩子的无偿劳动力。于是,我在跟患者交代下次就诊时,只好说,“您尽量自己挂,实在挂不上再说……”这个“再说”又给自己找了好些麻烦。本来是想有些时候还是可以尽量照顾患者,但是我发现我其实是在培养不劳而获的机会主义者。有些人根本就不去尝试自己挂号,直接来找我加。有时用“病人都来了”、“我们起大早赶过来的”、“患者岁数大了”等话绑架我,让我觉得不加对不起他们。思来想去,我决定只开放两个单元预约加号。其他时间看情况。一个是专病门诊。因为帕金森病是慢性病,为了更好地慢病管理,我们特设了帕金森病专病门诊,同时开办了“PUMCH帕友家园”微信公众平台,主要功能之一就是开放给帕金森病老患者预约就诊。那是一个在医院要求的工作量之外的门诊单元,普通号,不对外,就是想绕开号贩子,能真正帮到帕金森病病人。对年老的、没文化的、不会用电脑微信等现代化工具的,我一般都直接预约好下次就诊的时间。对于其他患者,那些“慕名前来”的,我只开放特需门诊预约。我发现这个200块钱的号可以识别出一些不必加号的。曾经有一位外地“慕名前来”的患者,当得知挂号费200时,他的需求马上变得不特别了。这跟前不久一位骨科同行说的情况如出一辙:平时免费回答问题耗费了他大量的私人时间,但是一旦把回答问题变成有偿的,哪怕只有30块钱,马上有一多半的问题消失了。原来,他平时牺牲陪家人的时间回答的问题,询问者自己都觉得不值钱。那么我牺牲午休时间、饿肚子、不上厕所加的号和付出的劳动,他们也未必觉得值得他们付出更多的代价。这既不符合市场规律,也不符合劳动法。这个办法很好。但是,“其他时间看情况”的这个缺口,在上个星期发生的一件事,被彻底封上了。一个患者家属拿着之前就诊的病历来找我加号,当时已经10:40,我还有好几个患者没有看完,当天我感冒头痛。我说抱歉我加不了,家属马上急了:你明知道检查当天做不上,还给我们开,又不给加号,你这不是折腾病人吗?!我被扣上了一个恶贯满盈十恶不赦罄竹难书的帽子。我强忍住气,跟他说,对不起我身体不好。他这才放我一马,“原谅”了我,趾高气扬而去。他出去以后,我写病历的手颤抖不止,病历上的字写得难看异常。我在回想,我的老患者真的需要我加号吗?我的好多老患者其实都是自己挂了号来复诊的。有位八十多岁的老先生,哪怕取药都一定要亲自挂我的号,不管我多少次说,有取药的门诊,便宜还不用等那么久。我的一个外地患者,来之前从来都在网上查好我出诊的时间,亲自挂号……我突然想明白一个道理,好习惯是要靠好规矩来养成的。我滥用的爱心并没有体现对自己的尊重。我的加号策略再高明,也是在为医疗环境制造“不规矩”的榜样。春运人多,飞机票没买着谁也不会跟航空公司闹,火车票没买着就有一大堆的黄牛。我们只见过在菜市场斤斤计较的,没见过在名品店里讨价还价的。跟大夫较劲加号,本身就说明,普通门诊号就是低端资源。2016年,敬告各位新老患者:对不起,我不加号。
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14:03
27日,北京青年报(ID:beijingqingnianbao)微信公众号报道了广安门中医院“女孩怒斥号贩子”事件,很多网友表示不明白视频中的女孩为什么突然开始指责号贩子和保安。27日晚,该事件的目击者吴林(化名)联系北青报记者表示,其当时距离女孩只有1米远,排在女孩后面,清楚地看到了事发经过。27日,广安门中医院的挂号大厅在北京的很多医院,排队通宵挂号已成常态目击者讲述女孩指责号贩子插队,被号贩子摔坏手机“女孩确实站在第三个位置,当时她上前,挂号室工作人员跟她说没号了,她就退出来了,但她退出来后,发现旁边那队里站在她后方位置的一个人随后却排到了周医生的专家号。”吴林称,女孩这时候有些生气,所以才去拉挂号室的门。“后来保安把她拦出来了,随后女孩报了警。”在等待警察的过程中,女孩指着挂号窗口位置喊起来,“也就是视频里的那段内容”,吴林说,就在女孩怒斥号贩子的时候,一起排队的患者议论说,女孩在18号晚上医院下班后就来排这个专家号了,当时排在第二个,她前面是位大姐。晚上9点多,来了一个号贩子,二话不说站到了大姐前面。女孩气不过,对号贩子说:“这个姐姐先来的,你怎么插队?”,结果号贩子回了句:“信不信我抽你!”女孩拿出手机要给号贩子拍照,号贩子竟然把手机抢过去摔在了地上。在场的几个人帮着女孩跟号贩子理论,这个号贩子威胁大家说:“信不信我削你!”女孩自己挂了普通号,当天回了老家吴林说,19日下午,她在医院药房碰巧遇到女孩来拿药,看到了女孩被摔碎的手机屏幕,而女孩也向她证实了围观者所说的内容。“正因为有这个事儿,所以她才会那么生气,才有了怒斥号贩子那一幕,并且怀疑保安和号贩子串通。”女孩告诉吴林,警察来了之后,将她和几个围观的人带到了保卫科室,在保卫科室,警察建议她和医院协商解决此事,当时女孩希望能挂上周医生的号,但医院回应说“没办法”,提出可以挂普通号。“女孩说,普通号不需要连夜排队就能挂上,所以她就自己挂了号,给母亲拿了药,当天下午坐6点多的火车回了老家。”号贩子都是熟脸,便衣警察也一样对于“女孩回到老家后遭到号贩子威胁”一事,吴林表示,女孩曾告诉她说,自己只在填写医院就诊卡和报警时留了联系方式,没跟号贩子直接联系过,不知道号码怎么流出去的。吴林对此也觉得很奇怪。而对于广安门中医院的“号贩子”情况,吴林称,自己常来这家医院挂号,“号贩子常来,有些都是熟脸,我们排号时也常能遇到一些来执法的便衣警察,但来的总是那几个警察,虽然是便衣,但我们常来排号的都能看出来,何况那些号贩子呢?”吴林还补充,有时自己早上4点半来排号的时候,周边就有号贩子凑上来问“要不要今天的专家号”。女孩怒斥号贩子”的事情发生后,再来排号时,就没再见过当时处理事情的那几个保安人员,在挂号窗口,也没见着事发当时值班的挂号人员。是否泄漏女孩电话?医院未作出回应27日,北青报记者致电广安门中医院宣传科,提出“女孩回老家后被号贩子威胁,院方是否泄露了女孩号码”,以及“院方是否能公布事发当时的监控录像”,对方表示,“宣传科的负责人外出有事不在,但会转达这几个问题。”截至发稿,记者未得到院方回复。27日,北青报记者多次尝试短信及电话联系视频中的女孩,但均未得到回复。女孩的朋友告诉记者:“女孩现在比较害怕。”记者调查实名制为何杜绝不了号贩子?目前,北京实行看病实名制已经有很长一段时间,但实名制并未赶走号贩子,抢占专家号的号贩子仍然活跃在一些医院里。传统排队方法 遭遇雇人插队一位“号贩子”曾向北青报记者表示,最为传统的排队挂号模式,他们操作起来相对容易。通常的做法是,在此前一天傍晚,就雇人在挂号窗口前占住靠前的位置。这名“号贩子”曾称,每个挂号窗口所对应的队伍,在最初时就至少有两名他所安排的人员通宵排队。到次日一早即将开始挂号时,按医院方面对“实名制”的要求,必须持患者本人证件才可进行挂号。如果有患者或家属打算从自己这里“买号”,“号贩子”就会将这类患者或家属安插到两名通宵排队的人员当中去。“买家”越多,两人当中所安插的人数就越多。而另一类患者或家属,如果在清早也不愿到场的话,他们可以将证件交给“号贩子”代为挂号,但费用也会更高一些。这名“号贩子”透露,所雇佣来通宵排队的人,每晚要支付百元左右的报酬。但他自称,每月的收入仍能达到数万元。其它最新举措 也有应对办法北青报记者注意到,不少医院也发现了传统排队挂号方式所带来的弊端。一些医院已要求如果是代为挂号,并需出示与患者间关系的证明,而另一些医院则尝试完全脱离传统的排队方式。例如有医院尝试多种渠道进行挂号,除去电话、网站等平台外,还可在银行或医院自助挂号设备上对未来7天进行预约号。如此一来,反倒是传统排队方式挂到专家号的几率在变小。有“号贩子”表示,类似的方式确实增加了他们操作的难度,但也并非完全“无计可施”。例如一家医院可在银行网点或自动取号机上对未来7天预约挂号,虽然途径不同,但仍遵照着“实名制”的要求,必须使用本人证件。有“号贩子”就表示,他只要得到一张患者本人开户的银行卡,并且告知患者的个人信息,不用等到7天,就可以挂上专家号。甚至如果非常着急,只要价码提高,他们可以进行更快的操作。“明天上午就让你看上病,走特殊渠道。”这名“号贩子”还特别强调,上述方式最后挂号单据上的信息绝对会与患者本人信息相符。对于“实名制”的限制,有“号贩子”则坦言,这更多取决于就诊专家的不同,“有些专家对的紧,有些就不是。”北京一名三甲医院的医生告诉北青报记者,他们在接诊病人时一般不会要求患者提供本人身份证号,一个个去核实是不是本人,这样会非常影响效率。另外,有时候患者进来,从接诊卡上他们也能看出来的并不是接诊卡所写的人,基本能猜到号是从号贩子手里买的,但考虑到很多患者是从外地来的,钱也花了,也非常不容易,作为一名医生,如果不给看,心里实在说不过去,“总不能把病人赶出去吧” 。
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11:59
国内医院比较大的问题是,一方面医疗资源紧张,另一方面浪费严重看中国的社交媒体,医疗纠纷是最常见的“刷屏”话题之一。光是最近几周,就出了儿科医院人满为患、北医三院产妇病逝风波等几桩“大事”。其实,现在中国医院的医疗水准和设施,已经算得上先进。中国的医院,到底是哪里还不行?这让我想起去年夏天全家回中国时的看病经历。回国一两月间,不知什么原因,一家四口全部病倒过,为此跑了多次医院,也深切感受到中国和英国医院服务之间的不同。首先要说,现在中国国内医院的硬件设施真的非常现代化,与我几年前离开时相比,进步可谓巨大。另一个优点是,“看上病”的速度很快——因为医院很市场化,哪怕是深夜挂急诊,也很快就能把病看了。若是在英国,首先要跟社区医生预约,然后再排期。但国内医院比较大的一个问题是,一方面医疗资源紧张,另一方面浪费严重。首先,没有建立起有序的分级诊疗体系,病人看病是“跟着感觉走”,而且都想挤进三甲医院、挂专家门诊,哪怕只是普通的感冒。在英国,除了急诊以外,正常看病都要先经过社区医生,他们对病情作出基本判断后,决定是自行吃药解决,还是转去大医院。如果需要进一步检查或转诊,社区医生还会替你联系好后面的就医程序。还有一种浪费在于,中国几乎每家医院自成体系,我还没有发现一个所有医院可以资源共享的患者基本资料档案库。于是每次看病,都要从头再来一遍各种基本化验程序,既浪费医生和患者的时间,也浪费医院的医疗资源,人为造成医院的“拥堵”。另外有一点要特别提出——中国医生使用抗生素类药品和让病人“挂吊瓶”的比例,比英国要高得多。2015年夏天我们全家的几次看病经历中,几乎每次医生都让挂吊瓶,数次开出抗生素类药。在英国,医生在使用这类药品时,则是非常非常谨慎的。一次,孩子咳嗽,医生特意嘱咐,这是病毒感染引起的咳嗽,前期会发烧,但他认为不应该给孩子使用任何抗生素类药品。国内医院常常闹出医患纠纷的原因也在于,即使是目前中国最好的医院,在人性化方面仍然有太多可以提高的空间。我的儿子在中国国内医院看过两次病以后,再去医院,只要朝上次去过的方向走,孩子就会哭闹。医院成了一个让孩子恐惧的地方。英国医院在这方面做得就“巧妙”得多。急诊室里,孩子排队等候的区域会摆放各种玩具,让孩子“没空”害怕。甚至急诊医生的办公室里也有玩具,在孩子摆弄的空档,医生就可以进行各种检测,不知不觉完成了看病的过程。哪怕是在社区医生那里打预防针,结束后医生也会奖励孩子一个带笑脸的小贴纸,能让孩子高兴半天。
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126492
11:21
继李冰冰之后,又有华人因自己海外就医的经历,为祖国医护点赞了!日前,《瞭望东方周刊》微信号刊登了一则华人在美国亲历的就医见闻。在这篇题为《亲历 | 我在美国被蜈蚣咬伤之后 》的文章中,作者杜白羽叙述了自己被蜈蚣咬伤,而美国医生不当回事,后来伤口复发的经历。作者痛陈美国买药难、看病难、看病贵,最后只能回国治疗。作者表示:“病人需要治疗,这本来是两点一线的距离,但是在美国,病人却要穿过复杂的医疗机制线路图。”以下为原文:我到夏威夷大学和美国国会下属的东西方中心访学一年,闻书香,看彩虹,听课做讲座,仿佛天堂里生活。但做梦也没想到,我竟然被蜈蚣袭击了!传说中的先看病后付账2015年12月,我在夏威夷大学校园散步。突然,脚背感到一阵刺痛,抬脚一看,一坨黑乎乎的虫子正趴在脚面上。“啊!”我疼得叫出声来,用力甩腿、跺脚,脚面瞬间麻痹刺痛。在我一瘸一拐走向宿舍楼的五分钟时间里,毒液迅速扩散,从小腿麻痹到大腿。东西方中心宿舍前台的值班阿姨问我,“叫救护车还是出租车?不过,救护车会很贵。”(多贵?后来才知道至少一千美元)。她给我写下附近两家医院的地址,嘱咐我拿好护照、医疗卡和钱包。乘出租车到医院急诊,护士询问了我的医保、住址、过敏史等基本信息后,上网搜出一张图片给我看,“是这虫吗?”对,像是蜈蚣!一指长,多腿,黑棕色。护士把我领进病房坐下,给我一个冰袋。等了十几分钟,一位瘦瘦的光头男医生走进来,看了一眼我的脚伤,悠悠地说:“给你吃片止疼药,12个小时后会不痛,24小时以后消红消肿。”我问他:“请问有多大把握确定是蜈蚣?你经常见到被蜈蚣咬伤的急诊病人吗?”医生点头说:“99%的可能性是蜈蚣;我一个月12个班次,平均每个月能见一例。”在夏威夷,看来被蜈蚣袭击不算太罕见。“至于会不会感染,要再观察了。感染比例很低,千分之一吧。”医生说完就消失了。等了十几分钟,又进来一护士,一手药片,一手纸笔,吃药前让我签字。“吃完之后四小时,如果还疼,就去药店买药继续吃。”然后,就没有然后了。伤口未作任何清理,看病三分钟,等待半小时。我问,看病多少钱?接诊护士回答说:“我们也不知道。以后会给你寄账单。明天记得电话告诉我们你的医保账号。”打车回学校路上,我去了longs drugs 药店买药。在美国,实行医药分家,最近的药店和医院相距车程8分钟,车费15美元。医生开的处方药,只有5粒止疼片。第二天,我找出医保网站信息,给急诊打电话,告知医保账号。这就是传说中的先看病后付账,只是你不知道,你这次看病花了多少钱。美国一家药店的工作人员在柜台前忙碌开了药方,却未必能及时买到药被蜈蚣咬伤后的五天里,我卧床休养基本没活动,伤势渐好,一周后能正常行走。不料第七天爬山后,伤口复发,开始发痒,脚面如卤猪蹄般又红又肿。正值圣诞节,校园诊所放假关门。我只好去上次看病的急诊。护士医生均穿红戴绿,身穿红裤子的男医生瞧我的脚,说是细菌感染,需要吃抗生素消炎。“大概几天能好呢?”他回答:“你让我预测未来,我可做不到。”“不过,如果过两天加重的话,一定要再来医院。”——不像中国大夫,会嘱咐几句“饮食注意事项或不沾水少运动”的注意事项,美国大夫只管当下。医生开了处方药头孢氨苄,我电话叫车往longs drugs药店超市赶。但是美国人的圣诞节就像中国的大年初一啊,药店下午3点就提前下班了。医药分离的假期效应,是病人可能会无药可吃。第二天一早,脚伤愈加严重,更肿了。我只好第三次打车去医院,医生这次开的是药效强的克林霉素。等了15分钟后,进来一位护士说:“不好意思,药还在路上,药店正在往医院送。”整个医院连一粒克林霉素都没有。又等了10分钟,护士给我送来一粒独立包装的克林霉素,让我吃下。而剩下的处方,还需要我自己去药店取。打车去药店买药,尽管前面没有排队,也足足等了一小时。原来药店打电话到保险公司确认我的医疗保险类型,核算到底每项我该承担多少费用。最后告诉我说,保险公司名称不对,团体保险号码也不对。我自付了40粒消炎药的10%(12美元)。药店人员却没有交代吃药的注意事项。看病贵,看病难,还给耽误了到了2016年元旦这天,交流项目的美国接待家庭邀请我去他们家里吃晚饭。Vernon说:“你要早点告诉我,我会告诉你不要去急诊。你还去了三次急诊!一次少说也要1000美元,而你们学生保险也未必会包括这类赔付。”Vernon算美国中产阶级了,他在檀香山市中心有整幢楼的房产。他给我讲述了他自己的看病难经历。那次,他突然鼻子发炎,第二天起来整个脸肿了一半”,Vernon的家庭医生推荐他去看专业的耳鼻喉专家,“我给三个专家打电话预约,都不接收。我几乎是乞求着,给第四个医生打电话。他的护士看我可怜,网开一面,让我加塞,给安排上了。”Pamela点头苦笑:“如果你不买保险,万一病了那就得倾家荡产;买了保险也一样病不起,除非你的保险月缴额度很大,涵盖保险范围广。我们一般也都不轻易去看医生,感冒什么的就扛着,哪疼了就吃止疼片。”患者第三次去急诊,医生让她等一等,说“药要从药店送来,还在路上”(杜白羽 / 供图 )后来我才了解,美国医保体系的可靠性、公平性和普惠性,远非与世界第一大经济体的地位相匹配,其以私立医院和商业保险为主的医疗体系,使得政府难以控制成本、改善公平性。“有多少钱看多大病”是赤裸裸的现实。美国医院收费高的原因,在于其医疗体系私有化、垄断化导致医药定价缺乏透明度。全美护士联合工会(NNU)公布的资料显示,美国部分医院向病患收取的费用,比实际治疗成本高出10倍。哈佛大学的一项研究表明,美国78%的个人破产,是因为付不起医疗账单。付不起医疗费的穷人,信用也将严重受损,社会生活将举步维艰。先看病后寄账单的流程,至少说明美国急诊不会见死不救。但实际上这种秋后算账、缺乏透明度的方式,导致了我在不知情的情况下,第二、第三次仍去看急诊,以至付出更多的高额诊费。美国没有实现全民医保,其医保模式以商业保险为主、公共医疗保障为辅。商业医保主要由雇主以团体形式购买,费用与雇员分担,覆盖人群占六成。比如我的接待家庭,每人每月缴纳400美元医保金(说是2016年又要涨)。政府为65岁以上老年人(或符合条件的65岁以下残疾人)提供“老年和残障健康保险”(Medicare);为贫困儿童和贫困家庭提供的医疗补助(Medicaid),两者覆盖人群占三成。但商业医保强调风险控制和赢利,医疗收费持续上涨,保险公司或增加保费,或削减保险覆盖内容,增加自费项目。这正是我的美国接待家庭所遇困境,Vernon说,“我的家庭医生加入了一个VIP计划,这意味着,我要多掏1800美元的会费,才能继续找他看病。我目前还在犹豫要不要找他。”打飞的回国治疗吃药卧床休息到第十天,按照医生建议冰敷,仍不见好转。咬伤处依然红肿,越发大面积发热刺痒,瘙痒面积扩展到左脚脚踝以上,疹子起得像鸡皮疙瘩。亲友在国内找了六七家专家门诊,拿手机拍的图片给专家看,结论不一,一半说是丹毒,需注射青霉素两周,必须抓紧治疗;另一半说不确定,需要见病人才能确诊。他们希望我回国治疗,一来国内医生不会不当回事而误诊;二来我行动不便,一人在外连买菜做饭都成问题;三来,按照一次急诊千元的收费,往返国际机票算下来,未必比留在美国看病的医药费贵。综合考虑后,我迅速向单位和学校请假,买了回国机票。发微信状态向在夏威夷的朋友告别。强大的朋友圈给了我莫大温暖,关心、建议、吐槽分享,我收到了近两百条回复。“美国验个血也要一周才出结果,一年后才收到账单”……同学说他钓鱼时划破手,在夏威夷一家公立医院急症室给手背伤口缝了一针,打了针破伤风,等了两个小时,最后医院收费2500多美元,半年后,医院又寄来600多美元的账单,说急诊室的医生不属于医院的员工……更多在美就医的悲惨经历,坚定了我回国治疗决定的正确。从北京转机到家,直奔医院做检查,验血一小时出结果:血象正常,不是丹毒。但我当晚就多处发起红疹子,浑身过敏。医生判断是由于伤口发炎引起的过敏症状。住院输水5天、局部敷中药,红肿渐消,一周后走路依然发麻,变成小瘸子。医生说色素沉淀、皮肤消淤更新需一两个月,完全恢复仍需数月。赔付系统难缠尽管美国的医疗技术、医护素质,资源和水平世界领先,但并未转化为医疗系统的高效和公民的健康。世界卫生组织的调查显示,在被调查的191个国家中,美国国民总体健康水平排名72位,医疗筹资分配的公平性排名55位。我向在美国做医疗咨询的宋婉求教。她在中国完成了本科医学教育,研究生在美国读健康传播,对中美医疗体系的异同有一定的发言权。对于“急诊不治病,只开止疼片”,“为何化验血需一周才出结果”,“看病难,找专家预约要排到三个月以后了”等说法,我请教了她的看法。宋婉说:首先,急诊不是最优选择,的确是“救急不治病”。建议上所买的医保套餐官网,查询附近的家庭医生,紧急情况下可去看Urgent Care ,接受医保,但便宜很多。其次,美国验血并非都需要一周才出结果,医院会看病症的轻重缓急,快的也可一天内出结果。宋婉说,中美医疗体系特点不同、理念也不同,是两个不同的制度和架构,这个话题很大。美国实行分诊原则,医生专业化水平高,收费也高。而且美国的医患比例远不如中国高。中国医生一上午看十几甚至几十个病人,而美国医生一上午最多看三四个病人。她告诉我,医保公司的网站可以找到需要支付很少费用(通常几十美元)的家庭医生。家庭医生也称全科医生,他们起到“看门人”的角色,全科医生看不了的病,才会推荐给专科医生,这时“保险”的门才打开,因为专科医生更贵,保险公司赔付额度更大。对于预约制,宋婉说,病人要想找名医看病,预约确实要等上三五个月,但病人还可以有其他选择,比如选择更便宜的医生,或有预约空挡的医生。说白了,还是“有多少钱看多大病”。美国医疗的行政系统复杂,也颇为官僚化,医院和医生的收费分开。且赔付系统难缠,与这个行政系统打交道,需要很多协调,我们很多时候是“败在了外围”。我总算听明白了,但也糊涂了,病人需要治疗,这本来是两点一线的距离,但是在美国,病人却要穿过复杂的医疗机制线路图。